তথ্য সুরক্ষা

ji999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ji999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই সব বিষয় এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা আপনার অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সার: ji999 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
📜
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ji999 (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দময় অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কীভাবে ji999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি ji999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্রথমবার নিবন্ধন করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য নিশ্চিন্তে ji999 ব্যবহার করতে পারুক — কারণ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

📋
ধারা ২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ji999 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক
পরিচয় সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (আংশিক) হ্যাঁ
KYC ডকুমেন্ট জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্টের কপি উইথড্রালে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
ji999 কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI DSS-সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
🔍
ধারা ৩

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ji999 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ইত্যাদি সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উইথড্রাল করার সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য নেওয়া হয়।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে সরকারি পরিচয়পত্রের ছবি বা স্ক্যান কপি নেওয়া হয়।
  • স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার, IP ঠিকানা ও সাইটে কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি: সাইট পারফরম্যান্স উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে কথা বলার সময় দেওয়া তথ্য সংরক্ষিত হয়।
⚙️
ধারা ৪

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ji999 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, আপডেট এবং সুরক্ষিত রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রাল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: জালিয়াতি রোধ ও বয়স নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়ায়।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনি যদি অনুমতি দেন)।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
ji999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
🤝
ধারা ৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

ji999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে অত্যন্ত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিতভাবে শেয়ার করে। নিচে কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে তা বিস্তারিত জানানো হলো।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, VISA ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সেবার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবি অনুযায়ী।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্তে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে।
  • ক্লাউড সেবা প্রদানকারী: ডেটা স্টোরেজ ও প্রসেসিংয়ের জন্য যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং GDPR-সহ আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

🔐
ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ji999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সাইটে আসা-যাওয়া সব তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটাবেস সুরক্ষিত রাখতে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও অডিট।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়, plain text-এ নয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত পরিমাণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাতে বাধ্য এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
🍪
ধারা ৭

কুকিজ নীতি

ji999 সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ট্র্যাফিক ও আচরণ বিশ্লেষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

⚖️
ধারা ৮

আপনার অধিকার

ji999-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা আপনাকে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে ji999 কী তথ্য রাখছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে support@ji999.co ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

🗂️
ধারা ৯

তথ্য সংরক্ষণকাল

ji999 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তার প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর AML নিয়মকানুন
যোগাযোগ ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
প্রযুক্তিগত লগ ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট পর্যন্ত ব্যবহারকারীর সম্মতি

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত (anonymized) করা হয়।

📬
ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সত্যিকার অর্থে আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই।

ইমেইল
support@ji999.co
২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচে চ্যাট বাটন
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাড়া
আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন। এটা আপনার আইনি অধিকার।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি প্রতিশ্রুতি

ji999-এ গোপনীয়তা কোনো বিকল্প নয় — এটা আমাদের মূল ভিত্তি।

🔒
এনড-টু-এনড এনক্রিপশন

আপনার সাইটে পাঠানো ও নেওয়া প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

ji999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আমাদের কোনো চুক্তি নেই।

GDPR সম্মত নীতি

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা ইউরোপীয় GDPR মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় — যা বিশ্বের কঠোরতম ডেটা সুরক্ষা আইন।

🧑‍💻
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ji999-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।

🎛️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও ডাউনলোড করার সুবিধা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাওয়া যায়।

💬
২৪/৭ প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

🛡️

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন!

ji999-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত GDPR সম্মত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট
ji999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য নয়। সাহায্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
English